Aby aktywnie słuchać swojego rozmówcy nie wystarczy nic nie mówić, Twój mózg musi być zaangażowany w proces słuchania. Chciałabym wyjaśnić, że nie ma czegoś takiego, jak pasywne słuchanie, czy dzielenie swojej uwagi (tak zwana podzielność uwagi ;))
Komunikacja to proces dwukierunkowy, nawet, jeśli jedna ze stron prowadzi niekończący się monolog. Aby słuchać aktywnie, należy parafrazować, klaryfikować oraz dawać informację zwrotną rozmówcy.